1. Garantía y Devoluciones
Defectos de Fabricación: Todos los artículos de instalación (silenciadores, tubos, resonadores) cuentan con garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Los convertidores catalíticos se rigen por su póliza específica (Euro 4/5/Original).
Devoluciones: Artículos en empaque original pueden regresarse dentro de los primeros 10 días para un reembolso del 85%. Después de 10 días y hasta 30 días, el reembolso será del 50%. No se aceptan devoluciones después de 30 días.
Condiciones: Productos con señales de uso, golpes o rayaduras recibirán máximo el 50% de reembolso.
2. Aclaraciones y Cancelaciones
Cualquier error en pedido o pedido incompleto debe reportarse en los primeros 5 días tras la entrega.
Las cancelaciones de pedidos mayores a $3,000 o pedidos especiales no son procedentes una vez procesadas.
3. Formas de Pago y Seguridad
Aceptamos PayPal, Visa, Mastercard, American Express y Transferencia Bancaria.
Contamos con encriptación de 128 bits (HTTPS) para garantizar que su información financiera sea privada e impenetrable.
4. Envíos y Logística
Compra mínima en México: $1000.00 MXN.
Tiempos: Pedidos en inventario se envían en 1 día laboral. El servicio “Tradicional” toma de 1-5 días y el “Express” de 1-3 días.
Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos de la paquetería ajenos a nuestra operación (clima, huelgas, desastres).
5. Dirección para Devoluciones y Contacto
Cualquier envío de devolución debe ser asegurado y enviado a:
PROESCAPE – Sucursal 14 sur No. 2305 Col. Bella Vista, C.P. 72500 Puebla, Pue.
Teléfono de atención: 222 106 0828.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido (Logotipo, textos, imágenes de convertidores y diseños) es propiedad exclusiva de PROESCAPE. Queda estrictamente prohibida su reproducción sin permiso por escrito.
7. Jurisdicción
Para cualquier controversia, el cliente y PROESCAPE aceptan someterse a las leyes vigentes y a los tribunales de la Ciudad de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otra jurisdicción.